Tất cả những điều đó rất cần cho bạn trong giao tiếp, trong kinh doanh và nói lên rằng bạn thật sự là một doanh nhân rất năng động nhưng nếu bạn còn sử dụng được và sử dụng có hiệu quả những thiết bị mà chúng tôi sẽ đề cập dưới đây thì có thể nói rằng bạn không chỉ chú ý đến hình thức mà cả đến nội dung. Điều đó cũng có nghĩa là bạn sẽ thành công.

Thông tin là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong kinh doanh. Điều này bạn đã quá rõ. Đối với bạn, một doanh nhân, tôi tạm chia thông tin ra làm hai loại: một là thông tin điều hành, hai là thông tin hỗ trợ. Lý do tại sao lại chia như vậy tôi sẽ giải thích dưới đây. Khi đã hiểu được thông tin và vai trò của các loại thông tin, chúng ta sẽ cùng nhau tìm xem những thiết bị nào có thể hỗ trợ có hiệu quả nhất cho công việc thu thập và xử lý thông tin.

Thông tin cho điều hành, tôi tạm gọi như vậy - là các loại thông tin cần thiết để bạn có những quyết định tức thời trong kinh doanh. Đó là các thông tin về thị trường, như biến động giá, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ. Đặc điểm của loại thông tin này là rất "động" và thường rất ngắn. Loại thông tin điều hành thứ hai là thông tin về các chính sách của nhà nước có liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp bạn. Ở nước ta, mặc dù chính sách thay đổi khá nhanh, nhưng so với thông tin về thị trường thì chậm hơn nhiều. Loại thông tin thứ ba cho điều hành là thông tin về tình hình hoạt động hàng ngày, hàng giờ tại doanh nghiệp của bạn- thông tin nội bộ.

Đặc điểm chung của thông tin điều hành là số lượng nhiều và thay đổi nhanh. Thiết bị thông dụng nhất để nhận được những thông tin loại này tất nhiên là điện thoại di động. Nhưng điện thoại di động phổ biến hiện nay có một điểm yếu cơ bản từ quan điểm điều hành là nó không cho phép chúng ta lưu trữ các thông tin nhận được, một việc hết sức cần thiết. Để có những quyết định và giải pháp đúng , chúng ta cần có thông tin để phân tích, cần rất nhiều thông tin, và các thông tin này khi cần phải có ngay trước mặt. Điện thoại di động không giúp ta làm được điều này. Nhưng một máy tính xách tay thì có thể.